Acoso y bullying


Ever Arrieta

El acoso es un comportamiento agresivo o violento, en el que el agresor ataca constantemente a la víctima con la intención de intimidar, controlar o provocar daño.

El bullying se refiere a una forma de acoso que sucede dentro del contexto escolar, generalmente entre compañeros de clase.

AcosoBullying
DefiniciónEs un comportamiento agresivo o violento, contra un individuo o grupo, que se repite constantemente.Es un tipo de acoso que se da generalmente entre compañeros en el ámbito escolar.
¿Dónde se presenta?En el trabajo, hogar, escuela, virtualmente (ciberacoso y ciberbullying) y en la calle.En el contexto escolar, lugares de recreo o de reunión de jóvenes y virtualmente (ciberbullying).
Principales características
  • Se repite en el tiempo.
  • Es consecuencia de un desequilibrio de poder.
  • Se puede dar entre pares, una figura de autoridad y un subordinado o entre un subordinado y una figura de autoridad.
  • Actores involucrados pueden tener cualquier edad.
  • Es una situación reiterada a lo largo del tiempo.
  • Tiene origen en un desequilibrio de poder.
  • Se da entre pares o iguales (compañeros de clase).
  • Es común que involucre a terceros (testigos o instigadores).
  • La mayor parte de los actores involucrados son menores de edad.
Tipos
  • Acoso físico
  • Acoso verbal
  • Acoso psicológico
  • Acoso sexual
  • Acoso Inmobiliario
  • Ciberacoso y ciberbullying
  • Bullying físico
  • Bullying verbal
  • Bullying psicológico
  • Bullying social
  • Bullying sexual
  • Ciberbullying
Ejemplos
  • Cuando una persona acecha constantemente, persiguiéndola en la calle, llamándola, o a través del Internet.
  • Cuando el jefe solicita favores sexuales de una secretaria en contra de su voluntad, aprovechando su estatus jerárquico.
  • Cuando un estudiante humilla constantemente a otro para demostrar su dominio ante los compañeros de clase.
  • Se presenta una o más formas de agresión o violencia (intimidación, amenazas, insultos, golpes, violencia sexual, entre otras).

¿Qué es acoso?

Acoso
Cuando existe una situación de acoso, la víctima siente que no posee medios para defenderse.

El acoso es un comportamiento constante en el que el acosador actúa de forma agresiva o intimidatoria en contra de la víctima.

La palabra acoso significa la acción y efecto de acosar. Está compuesta por el prefijo latino a- que indica proximidad, la palabra cursus que significa ‘carrera’, y se refiere al acto de perseguir constantemente a alguien sin darle descanso.

Puede darse en el contexto familiar, laboral o escolar, así como en diversas situaciones cotidianas de la vida privada o pública. Se expresa a través del uso de agresión o violencia física, verbal, psicológica, social y/o sexual.

La relación entre el agresor y la víctima puede ser:

  • Horizontal (entre compañeros de clase),
  • Descendente (entre un mayor y un menor de edad),
  • Ascendente (entre un subordinado y una figura de autoridad).

El acoso toma la forma de amenazas, chantaje y otras conductas inapropiadas en contra de la víctima, generando estrés, miedo, ansiedad y depresión en esta última.

Características del acoso

  • Intencionalidad: el agresor busca activamente provocar de daño en la autoestima, reputación, el físico, trabajo o seguridad habitacional de la víctima.
  • Repetición: el acoso es un acto que se repite constantemente, creando estrés y ansiedad en la víctima al sentir que este continuará en el futuro.
  • Desequilibrio de poder: el agresor posee o considera que posee la facultad de dominar a la víctima, mientras que esta se siente indefensa ante el acoso.
  • No existe una jerarquía específica: agresor y víctima pueden mantener una relación horizontal (por ejemplo, ser compañeros de trabajo o estudio) o vertical (por ejemplo, que el agresor sea mayor de edad y la víctima sea un menor).

Tipos de acoso

  • Acoso laboral: usualmente, el acosador goza de una posición de poder sobre la víctima, buscando intimidarle o ejerciendo coerción con el fin de que esta haga algo en contra de su voluntad.
  • Ciberacoso: el acosador utiliza medios digitales para hostigar, perseguir o amenazar a la víctima, atacándola constantemente y valiéndose del anonimato.
  • Acoso psicológico: el acosador insulta, intimida o desmoraliza a la víctima con el fin de hacerla sentir mal.
  • Acoso físico: el acosador somete a la víctima a su presencia, persiguiéndola o utilizando violencia física.
  • Acoso sexual: el acosador realiza insinuaciones, amenaza, chantajea o hace contacto físico indeseado con la víctima, con el fin de obtener favores sexuales.
  • Acoso Inmobiliario: el acosador hostiga a alguien para que abandone la vivienda en la que habita y renuncie a sus derechos de inquilino.

Causas del acoso

  • Conflictos interpersonales.
  • Problemas sociales.
  • Falta de punición ante conductas violentas.
  • La apariencia física de la víctima.
  • Diferencias culturales.
  • Deseo de sostener un estatus de dominio.

Consecuencias del acoso

A nivel psicológico, el acoso puede provocar depresión ansiedad y pensamientos suicidas, además de motivar la normalización de  conductas negativas.

A nivel físico, puede derivar en problemas fisiológicos debido al maltrato físico.

¿Qué es bullying?

Bullying2
El bullying es un tipo de acoso que ocurre en el ámbito escolar

La palabra bullying es un anglicismo compuesto por la voz bully,del holandés boel  y que significa ‘amante’ (pero con el sentido despectivo de "proxeneta"), y la terminación inglesa -ing,que indica una acción. En español el bully es el ‘matón’ o ‘bravucón’, y se refiere al acoso escolar.

Este tipo de acoso es un comportamiento agresivo y constante, que sucede en el ámbito escolar, usualmente entre menores de edad, en el que agresor y víctima son compañeros de clase. Al repetirse constantemente, el bullying no se trata de un acto aislado o desacuerdos particulares que puedan existir entre diferentes personas.

El bullying puede tomar la forma de ataques directos contra la víctima, o de forma indirecta, provocando que esta sea aislada o excluida por otros.

Los lugares donde sucede incluyen la escuela y lugares de recreo o de reunión de jóvenes, pudiendo involucrar la participación activa o pasiva de terceros.

A pesar de ser un tipo de acoso en el que tanto agresor como víctima son pares y tienen la misma edad, el bullying se encuadra en una relación desigual de poder. El bully o agresor posee, o considera que posee, la facultad de controlar o hacer daño a la víctima, mientras que esta última no posee los medios para defenderse.

Características del bullying

  • Desequilibrio de poder entre el agresor y la víctima.
  • Es intencional, aun si no existe razón o provocación aparente por parte de la víctima.
  • La víctima no es capaz de defenderse.
  • Es común que testigos guarden silencio o sean instigadores.
  • Es una conducta continuada y persistente.
  • La víctima siente temor ante la posibilidad de que se repita.

Causas del bullying

  • En el caso del agresor, el bullying puede ser causado por problemas familiares, pasividad ante el comportamiento agresivo, falta de supervisión y castigo, una personalidad impulsiva y baja empatía, además de la influencia de terceros, motivando conductas negativas hacia otros.
  • En el caso de la víctima, esta puede sufrir bullying por ser retraída o pasiva, tener problemas familiares, presentar una incapacidad física o considerar que no tiene los medios para defenderse, ni apoyo cuando una situación de este tipo se presenta.

Consecuencias del bullying

El agresor puede tener problemas educativos y de integración social, manifestando este comportamiento en otro tipo de relaciones personales futuras.

La víctima de bullying puede sufrir de depresión, trastornos alimenticios, bajo desempeño escolar, ansiedad, problemas de integración social e incluso desarrollar comportamientos agresivos.

Una de sus consecuencias más graves es la posibilidad de que la víctima cometa suicidio.

Tipos de bullying

  • Bullying físico: se manifiesta a través de golpes, empujones e incluso daños a la propiedad de la víctima, por parte de uno o más agresores.
  • Bullying psicológico: el agresor manipula, chantajea, intimida o amenaza a la víctima, provocándole un sentimiento de ansiedad o temor.
  • Bullying verbal: el agresor insulta, crea rumores o se burla de la víctima.
  • Bullying social: se excluye, discrimina o aísla a la víctima, dejándola fuera de actividades grupales.
  • Bullying sexual: la víctima sufre hostigamiento, asedio o abuso sexual por parte del agresor.
  • Ciberbullying: el agresor acosa a la víctima a través de redes sociales y otros medios virtuales.

Ciberbullying

ciberbullying
El ciberbullying puede provocar ansiedad y depresión en la víctima.

Es una forma de acoso similar al bullying que se da entre pares o iguales, a través del Internet, más allá del contacto en vivo entre el agresor y la víctima.

Es un tipo de acoso en el que se utilizan las redes sociales, mensajería instantánea, chats, correos electrónicos y foros, como medios para agredir a la víctima.

El agresor goza de cierto nivel de anonimato y un distanciamiento respecto del posible daño que se puede ocasionar. Se puede presentar bajo la forma de amenazas o insultos a la víctima, transmitiendo información con la intención de provocarle daño, o publicando imágenes o texto humillante.

El ciberbullying y el ciberacoso son formas de acoso diferentes. Cuando se trata de ciberbullying, el agresor y la víctima tienen edades similares, usualmente menores de edad y forman parte de un mismo contexto escolar. En el caso del ciberacoso, el agresor y la víctima pueden ser de diferentes edades y contextos sociales.

Ever Arrieta
Bachiller en filosofía (2009) por la Universidad Nacional de Costa Rica; y máster en historia, relaciones internacionales y cooperación (2013), en traducción y servicios lingüísticos (2015) y en multimedia (2017) por la Universidad de Oporto.